КОНФЕРЕНЦИЯ
02.03.2022
OMNI
PHARMA
Офлайн: Москва, Космодамианская набережная, 52 стр. 7
Центр Цифрового Лидерства SAP

Онлайн: из любой точки мира
О конференции
Лучшие E-com практики, логистика и диджитал маркетинг, опыт смежных рынков FMCG и косметики.
  • Новые бизнес-модели на рынке фармацевтических товаров
  • Изменения законодательства о дистанционной торговле, трансформация аптечных сетей
  • Доставка онлайн-заказов за 15 минут
  • Диджитал инструменты для увеличения продаж
Объединяем на одной площадке представителей всех сегментов фармацевтического рынка: производителей, успешные OMNI-канальные и E-COMMERCE компании, логистические и маркетинговые сервисы.
Онлайн-трансляция
Зал E-COM
Зал АПТЕЧНЫЕ СЕТИ
Зал ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛИ И ДИСТРИБЬЮТОРЫ
Спикеры
Мария Литвинова
Ассоциация «НП «ОПОРА»
Вице-президент, исполнительный директор, ААУ Союзфарма
Евгения Ламина
Сбер Еаптека
Коммерческий директор
Павел Лисовский
Проектирование систем управления
Управляющий партнер, ведущий экономист-эксперт на фармацевтическом рынке
Сергей Еськин
Маркетинговый Союз «Созвездие»
Директор
Максим Ржезников
ПАО Аптечная сеть 36,6
Директор по электронной коммерции
Ольга Древаль
CheckBox
Операционный директор
Игорь Тарасенко
Sephora
Chief Digital Officer
Владимир Галь
SAP CIS
Руководитель центра экспертизы SAP Customer Experience
Александр Котляров
ВсеАптеки.ру
Руководитель проекта
Максим Кочержинский
Биннофарм Групп
Руководитель проектов омниканального продвижения, Департамент продаж и продвижения
Татьяна Кончагина
Сбермаркет
Руководитель
вертикали здоровья
Константин Тиунов
АС Юнифарма/Росаптека, ГК Юнидент
Коммерческий директор
Жан Гончаров
АС Вита Плюс
CEO
Эрик Бровко
Здоровье.ру
CEO
Валентина Марченкова
ГК Сириус
Основатель и учредитель
Тамерлан Салиев
АС Диалог
Директор
Борис Болгов
ГК ЭркаФарм
Начальник отдела электронной коммерции
Кирилл Якобенко
Ютека
Генеральный директор
Анна Шакирзянова
Mango Office
Руководитель проектов маркетинга и коммуникаций
Инесса Головина
Data Insight
Cтарший аналитик, направление Pharma
Шамиль Ахметзянов
Ipsos
Менеджер по маркетингу компании Ipsos в России
Иван Гординский
Delivery Club
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Владимир Виноградов
Почта России
Руководитель направления «Лекарства»
Даниэль Розенвальд
GSK
Digital Commerce Lead
Александр Семенкин
Retail Rocket
Head of Smart Placement
Алексей Леденев
SAP CIS
Эксперт SAP Customer Experience
Александр Лукин
Эвалар
Директор по электронной коммерции
Руслан Габидулин
Bayer
eCommerce Manager
Михаил Дайхин
FinTech
Независимый эксперт
Андрей Мигунов
ZV Digitial
Team Lead CRM
Иван Крутько
Комус
Коммерческий директор
Максим Наумкин
Compo
Генеральный директор
Константин Снигирёв
SAP CIS
Старший бизнес-архитектор
Виктор Крылов
CRM-маркетинг эксперт
Илья Николаев
Ригла
Директор по интернет-продажам
Программный комитет
Виктория Кузнецова
Управляющий партнер Центр бизнес-технологий,
резидент бизнес-клуба Атланты,
победитель в номинации "Человек года" в категории "Аптеки и розница" Digital Health Awards 2019
Владислав Широбоков
Основатель и продюсер серии деловых мероприятий
для ритейла UPGRADE
Деловая программа
Зал E-COM
10:00 – 11:30
10:00 – 11:30
Открывающая сессия
Презентация Data Insight о развитии онлайн-продаж, панельная дискуссия с участием ведущих экспертов фармацевтического рынка

  • Исследование рынка: проникновение e-com, новые быстрорастущие форматы
  • Бизнес-модели, показавшие наибольше эффективность
  • Расстановка сил на рынке
  • Драйверы роста: работа с клиентскими данными, диджитал маркетинг, доставка

Спикеры:
Максим Ржезников, директор по электронной коммерции, ПАО Аптечная сеть 36,6
Максим Кочержинский, руководитель проектов омниканального продвижения, Департамент продаж и продвижения, Биннофарм Групп
Владимир Галь, руководитель центра экспертизы SAP Customer Experience
Мария Литвинова, вице-президент Ассоциации «НП «ОПОРА», исполнительный директор, ААУ Союзфарма
Инесса Головина, старший аналитик, направление Pharma, Data Insight
Павел Лисовский, к.э.н, ведущий экономист-эксперт на фармацевтическом рынке, управляющий партнер, Проектирование систем управления
Константин Тиунов, коммерческий директор, сеть аптек Юнифарма/Росаптека, ГК Юнидент

Модератор:
Виктория Кузнецова, управляющий партнер, Центр бизнес-технологий
11:30 – 12:00
11:30 – 12:00
Кофе-брейк
12:00 – 13:00
12:00 – 13:00
eCommerce для фармы:
- работа с клиентскими данными, маркетинг, коммуникация с покупателем
- финансовые технологии и сервисы для роста омниканальных продаж
Формат: экспертные презентации и панельная дискуссия
  • eCommerce для фармы: тренды, предпосылки, инноваций: работа с клиентскими данными, маркетинг, коммуникация с покупателем
 - финансовые технологии и сервисы для роста омниканальных продаж
 - связь производителя и потребителя в фарме, D2C модель продаж
  • Как глубокая работа с данными улучшает клиентский опыт, повышает доверие и увеличивает продажи. Лучшие e-commerce практики при коммуникации с собственной аудиторией: как бренду найти и удержать свою целевую аудиторию внутри интернет-магазина? Кейс Smart Placement от Retail Rocket, трансформация интернет-магазина в медийную платформу.
  • FinTech as a Service, роль финансовых технологий и сервисов в развитие omni продаж на фармацевтическом рынке. Ценообразование и управление доходность, мультиканальный мониторинг цен
Спикеры:
Сергей Еськин, директор, Маркетинговый Союз «Созвездие»
Александр Семенкин, Head of Smart Placement, Retail Rocket
Алексей Леденев, эксперт SAP Customer Experience, SAP CIS
Михаил Дайхин, независимый эксперт, FinTech
Константин Гончаров, руководитель партнерских продаж, Metacommerce
Илья Николаев, директор по интернет-продажам, Ригла

Модератор:
Влад Широбоков, основатель и продюсер серии деловых мероприятий для ритейла, UPGRADE
13:00 – 13:30
13:00 – 13:30
Обед
Зал АПТЕЧНЫЕ СЕТИ
13:30 – 14:30
13:30 – 14:30
Искусство омниканальности: как обеспечить реальный омниканальный опыт клиента
Формат: экспертные презентации и дискуссия о логистических бизнес-моделях и инфраструктуре, необходимой для развития доставки из аптечных сетей

  • Обеспечение доставки в зависимости от выбранного клиентом канала продаж и способа доставки, гибкость планирования (sourcing: доходность/ покрытие/лояльность и т.п.)
  • Маршрутизация заказов в режиме реального времени: как сократить сроки доставки из аптек с 2 суток до 15 минут, инструменты контроля себестоимости доставки
  • Опыт взаимодействия АС и брендов с витринами / маркетплейсами / агрегаторами
Спикеры:
Ольга Древаль, операционный директор, CheckBox
Владимир Виноградов, руководитель направления "Лекарства", Почта России
Александр Лукин, директор по электронной коммерции, Эвалар
Жан Гончаров, CEO, АС Вита Плюс
14:45 – 15:45
14:45 – 15:45
Автоматизация доставки: взаимоотношения агрегаторов, аптечных сетей и сервисов доставки
Формат: экспертные презентации

  • IT инфраструктура, необходимая для развития новых форматов доставки и логистических бизнес-моделей:
  • Order Management Systems: синхронизация заказов в offline и online
  • Опыт взаимодействия АС с витринами/маркетплейсами/агрегаторами экспресс-доставки в сравнении с опытом реализации еком-торговли через собственные решения. Плюсы и минусы Разбор кейсов
Спикеры:
Александр Котляров, руководитель проекта ВсеАптеки.ру
Борис Болгов, начальник отдела электронной коммерции, ГК ЭркаФарм
Тамерлан Салиев, директор, АС Диалог
Иван Гординский, менеджер по работе с ключевыми клиентами, Delivery Club
Татьяна Кончагина, руководитель вертикали здоровья, Сбермаркет
Валерия Федосеева, менеджер по развитию бизнеса, Сбермаркет
15:45 – 16:00
15:45 – 16:00
Кофе-брейк
16:00 – 17:00
16:00 – 17:00
CRM и Лояльность, нужны ли проекты лояльности в сетях или рынок придет к какому-то единому продукту по аналогии с экосистемами?
Формат: экспертные презентации

  • Актуальные задачи CRM системы и CRM подразделения, различия операционных и маркетинговых CRM
  • KPI's для оценки CRM подразделения
  • Использование CRM для отстройки от маркетплейсов и агрегаторов
  • От персонализации к гиперпесронализации
Спикеры:
Константин Снигирёв, cтарший бизнес-архитектор, SAP CIS
Виктор Крылов, CRM-маркетинг эксперт
Зал ФАРМПРОИЗВОДИТЕЛИ И ДИСТРИБЬЮТОРЫ
13:30 – 14:30
13:30 – 14:30
Цифровые экосистемы и приложения для фармпроизводителей, дистрибьюторов, аптечных сетей и новых онлайн-игроков
Формат: экспертные презентации
Управление B2B продажами: участие в тендерах, синхронизаиця коммуникации с крупными заказчиками, средним и малам бизнесом. Контроль качества коммуникации в офлайн и онлайн каналах коммуникации с различными центрами принятия решений. Новые бизнес-модели, возникшие после распространения удаленной работы.
  • Order Management Systems (Customer order sourcing, order foundation)
  • Omnichannel promotion pricing
  • PIM (Product information management system)
  • DAM (Dig Asset Management)
  • Управление эффективностью работы медицинским представителей
Спикеры:
Иван Крутько, коммерческий директор, Комус
Максим Наумкин, директор по развитию компании, Compo
Валентина Марченкова, основатель и учредитель, ГК Сириус
14:45 – 16:15
14:45 – 16:15
eCommerce & Digital marketing
Формат: экспертные презентации

  • Лучшие маркетинговые практики, инструменты и каналы для коммуникации фарм брендов и покупателей. Готовимся к запрету cookies
  • Презентация MANGO OFFICE. Омниканальность фармы: как поколения влияют на технологии, инструменты и каналы коммуникации. Единое решение для омниканальной связи с покупателем: голос, мессенджеры, социальные сети.
  • Performance каналы и инструменты на которые нужно обязательно обратить внимание в 2022 году
  • Трансформация маркетинга после запуска электронных рецептов и легализации онлайн-торговли рецептурными позициями
  • Массовые рассылки, контент и персонализация
    - Критерии выбора CDP платформы
    - Контент вместо массовых акционных писем
    - Товарные рекомендации в триггерных рассылках
Спикеры:
Максим Кочержинский, руководитель проектов омниканального продвижения, Департамент продаж и продвижения Биннофарм Групп
Руслан Габидулин, eCommerce Manager, Bayer
Кирилл Якобенко, генеральный директор, Ютека
Шамиль Ахметзянов, менеджер по маркетингу компании Ipsos в России
Даниэль Розенвальд, Digital Commerce Lead, GSK
Андрей Мигунов, Team Lead CRM, ZV Digitial
Эрик Бровко, CEO, платформа Здоровье.ру
Анна Шакирзянова, руководитель проектов маркетинга и коммуникаций, MANGO OFFICE
Место и время проведения
Дата и время:
2 марта 2022 года
с 10:00 до 17:00

Офлайн:
Москва,
Центр Цифрового Лидерства SAP
Космодамианская набережная, 52 строение 7
Мы заботимся о здоровье участников офлайн-формата конференции. Вход на офлайн-площадку только по QR-кодам.

Онлайн:
YouTube-канал UPGRADE EWDN
Партнеры
Информационные партнеры
Организаторы мероприятия